随着疫苗供应量的增加，零售商和消费者都希望恢复到更正常的状态。令人鼓舞的是，万事达卡（Mastercard）SpendingPulse的2021年3月报告发现，服装销售额与去年同期相比增长了60.6％，百货商店的销售额跃升了114.3％（Young，2021年4月9日）。 然而，毫无疑问，世界正在开始定义“新常态”，甚至在后疫情时代，消费者以及品牌商和零售商在 优先顺序和做法上都会有所不同。
疫苗接种后的消费者行为
IBM接受调查的人中，至少有五分之一计划在接种疫苗后增加店内购买量。 亲自购买服装，鞋类和配饰可能会增加多达76％（Young，2021年）。 话虽如此，有49％的购物者表示他们已经用在线选项代替了以前亲自购买的产品（Taylor，2021年）。男性比女性更倾向于亲自购物（Nishimura，2021年，3月29日），但促使所有消费者前往实体店的因素包括店内促销和在线上无法获得的本地产品。 然而，IBM的调查对象指出，疫苗接种水平需要超过70%，才能让受访者准备好恢复以前的生活习惯（Young，2021年）。财务状况仍然是一个令人担忧的问题——截至2021年3月，29%的美国消费者担心支付即将到来的账单，37%的消费者暂时推迟了大额购买（Nishimura，2021年3月23日）。另一方面，大流行的一个积极结果是，2020年2月，只有44%的消费者注意到自己的消费习惯，2021年1月，76%的消费者声称注意到自己的消费习惯（西村，2021年，1月27日）。然而，经济刺激将导致服装支出增加。例如，美国3月份的零售额比2月份（Young，2021年，5月4日）增长了6191亿美元。
对行业的影响
品牌和零售商也有时间反思自己的优先事项。 《美国棉花信托协议》最近对美国和英国1000个品牌和零售商的可持续发展决策者进行的一项调查研究了大流行对可持续性举措的影响。该调查发现61％的品牌和零售商认为这种大流行增加了对可持续产品的需求。63％的人表示，大流行对公司在可持续性方面的投资产生了积极影响，特别是集中于 可持续的原材料的采购，减少化学品，水和能源的影响以及改善安全的工作环境（Friedman，2021年）。除了加强可持续实践之外，公司也预期到其客户也会对其优先事项进行调整。 品牌和零售商也将需要使用AI和基于云的解决方案来提高数字化参与度，以保持竞争力并提供个性化服务（Young，2021年4月9日）。 当然，对健康的持续关注继续影响着日常生活。 对清洁的关注不太可能很快改变。另外，随着消费者在运动上花费更多的时间，对防味服装的需求也在增加。 实际上，90%的消费者穿着运动服不仅仅是运动（Lifestyle Monitor，2021年）。 例如，来自中国的数据表明，91％的受访者更喜欢舒适的衣服，并将运动休闲服和运动服列为最适合购买的服装类别（Cotton Inc.，2021）。
新常态
总之，对于品牌、零售商和消费者来说，希望就在前方。虽然工作场所、服装的选择以及对卫生的关注都发生了变化，但其中许多变化是积极的。在欧洲，近四分之一的消费者表示，如果商店不提供可持续发展的产品，他们会更换零售商（Adhi等人，2021年）。当然，随着期望和习惯的发展，疫苗接种后的世界应该继续关注个人卫生和可持续性的重要性。
参考文献
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Friedman, A. (2021, April 5). Why 50% of fashion execs think consumers will spend more on sustainable clothing. Sourcing Journal. https://sourcingjournal.com/topics/sustainability/us-cotton-trust-protocol-sustainable-apparel-consumer-spending-coronavirus-vaccine-271255/
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Young, V. M. (2021, May 4). Fashion’s new cycle: What to know and which brands could benefit. Sourcing Journal. https://sourcingjournal.com/topics/retail/new-fashion-cycle-denim-jeans-bottoms-jefferies-npd-nrf-weddings-277471/
