COVID-19 大流行迫使许多人削减了积蓄。 许多物流问题造成了货物的重大延误，其中一些问题至今仍然存在。 2020 年，通胀开始上升，到 2021 年中后期，随着消费者继续削减储蓄，通胀成为一个严重的问题。
在这个假日季节，通货膨胀是消费者和零售商最关心的问题。 在美国，Deloitte发现 ，37% 的家庭发现他们的财务状况比去年更糟，73% 的家庭预计今年产品价格会上涨。 这种担忧导致人们更早购物，51% 的人由于成本增加而增加支出，66% 的人出于同样的原因减少支出（Handrinos 等人，2022 年）。
通货膨胀不仅会影响支出，还会影响消费者对零售商的看法。 Deloitt发现，61% 的消费者认为公司因通货膨胀而获利，65% 的消费者会在发现价格过高时更换品牌（Handrinos et al.,，2022 ）。 实际上，零售商对消费者需求的看法与实际消费者期望之间往往存在某种程度的脱节。
例如，根据 First Insights 和 WWD 对 1,400 名美国消费者的研究（Taylor，2022）：
- 52% 的零售商认为消费者在服装、鞋类和配饰上的支出正在减少，但只有 40% 的消费者表示他们正在这样做。
- 45% 的零售商预计休闲装销量会下降，但只有 31% 的消费者会减少了购买。
- 40% 的零售商认为消费者减少了对家居装饰和家具的购买，但只有 22% 的消费者表示他们在这方面的支出有所减少。
由于当前的经济环境，一些消费者继续借贷并增加信用卡债务以进行补偿。 美联储和银行表示通胀下降已经开始，但这将是一个缓慢的过程。
通货膨胀如何影响消费者的购物习惯
成本上涨似乎是欧洲市场更大的担忧，61%的消费者表示他们担心通货膨胀对个人的影响。IRI的一份调查报告对英国、法国、意大利、德国、西班牙和荷兰的消费者进行了调查，发现71%的消费者已经改变了购买和使用日常用品的方式，58%的消费者声称已经减少了开车上班、吃饭和降温等必需品的购买（Taylor，2022）。
品牌忠诚度很少会超过成本对消费者的影响，26% 的消费者在找不到首选品牌时会在另一家零售商处购物。 如果品牌没有促销，34% 的人会去其他地方，如果零售商没有提供足够的优惠， 41% 的人就会去其他地方（Taylor，2022）。
虽然消费者最担心的三大通胀问题是杂货价格、汽油价格和高昂的外出就餐价格，但纺织业也不能幸免于消费者收紧钱包的影响（Taylor，2022 年）。 在中国，45% 的人在购买服装时更好地利用促销、折扣活动，34% 的人花更多时间研究他们计划购买什么。 在为自己购买服装时，31% 的人减少购买或推迟购买（Cotton Inc.，2022）。 在墨西哥，50% 的消费者正在减少或推迟为自己购买服装（Cotton Inc.，2022）。
这将如何影响纺织业
ProTecht 团队成员 Stefan Krueger 分享了他关于通货膨胀将如何影响该行业的经济学专业知识。 他表示，“品牌推迟采购订单的原因是，(1) 贷款利率处于 2001 年以来的最高水平，(2) 消费者的不确定性很高，这意味着数据无法可靠地预测他们的决策。” 他继续说道，“消费者债务飙升，这意味着我们今年看到的非理性支出最终将结束。 几家银行建议预计明年几个季度将出现衰退或负增长。”
Stefan 还谈到了品牌/零售商如何应对通货膨胀并在通货膨胀中保持成功。 他注意到已经发生的四件事有所帮助：
- 物流/供应链问题正在慢慢改善。
- 如果我们回想一下 COVID 期间发生的事情，品牌和零售商会匆忙订购比平时更多的商品，以便增加库存。 这使供应链不堪重负，导致货物异常晚到。 这些问题不一定得到解决，但现在没有人下异常大的订单，消费者也没有兴趣以这样的速度购买商品，所以我们不必担心。
- 品牌/零售商继续将供应链向 POS 靠岸； 这改善并促进了更准确的订单，而不必提前下订单。
- 对于美国品牌和零售商来说，美元目前非常坚挺。 即使利率很高，进口商品也是最佳选择。 美联储的行动在过去一年中将美元兑其他货币的相对价值提升了近 12%。 因此，如果您的客户群不受我们周围经济状况的影响，那么现在做出选择就至关重要。
参考资料
Cotton Inc. (2022). Consumers and inflation - China. https://www.cottoninc.com/market-data/supply-chain-insights/things-to-know-consumers-inflation-china/
Cotton Inc. (2022). Consumers and inflation - Mexico. https://www.cottoninc.com/market-data/supply-chain-insights/things-to-know-consumers-inflation-mexico/
Handrinos, N., Rogers, S., Skelly, L., & Sides, R. R. (2022). 2022 Deloitte holiday retail survey. Deloitte. https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/articles/us175738_holiday-retail-travel/DI_2022-Holiday-retail.pdf
Taylor, G. (2022, October 26). Are consumers really as cash-strapped as retailers think? Sourcing Journal. https://sourcingjournal.com/topics/consumer-insights/retailers-consumer-spending-recession-economy-inflation-sustainability-first-insight-bain-iri-383617/
