世界各地的消费者通过运输和交付跟踪包裹。有些人通过电话定位家庭成员。但是在购买一件衣服之前，如何了解它的创作和生产过程呢？产品护照使这成为可能。
产品护照通过区块链、射频识别（RFID）、二维码和近场通信（NFC）等技术将品牌和消费者都关心的信息汇集在一起。它们可以包括以下信息：产品材料、产品在何处以及如何制造（比如可追溯性），甚至包括产品制造地的工作条件（比如透明度）（麦肯锡，2021年）。产品护照可以包括颜色、品牌和建议零售价格等细节（BSR，2021年）。
虽然目前的产品标签提供了有用的信息，如纤维含量、生产地和保养说明，但这些信息已经不够了。产品护照有多种用途，如增强认证、透明度、可追溯性和可持续性。它们帮助品牌对抗假冒产品，建立客户信任和忠诚度（可能通过排他性），并在行业中脱颖而出。43%的Z世代购物者表示，他们特意从支持可持续发展的公司购物，护照提供了所需的透明度，披露了品牌的做法和影响（麦肯锡，2021年）。简而言之，产品护照提供了让客户成为负责任消费者的知识。
传统上，品牌只通过销售新产品来产生收入，而产品护照则使品牌与他们的创意有更长的关联，并在整个生命周期中潜在地创造价值。品牌还可以为消费者提供更全面的产品护理、转售等信息网络（BSR，2021）。这一点很重要，因为2019年服装转售行业的增长速度是零售行业的25倍（BSR，2021）。
除了提供更多关于服装制作的信息外，产品护照信息在产品寿命结束时也很重要。护照还通过更方便、更准确的租赁、转售和回收来支持产品的循环利用（麦肯锡，2021年）。例如，了解产品纤维和染料的细节将有助于产品的拆解和回收（BSR，2021）。
麦肯锡的报告《2022年时尚状况》指出，“五分之二的时尚高管计划在2022年或已经采取产品护照。”已经做到这一点的包括Pangaia，它使用“数字孪生兄弟”来制作可以实时更新的产品；Reformation为客户提供了一个QR可访问护照，以查看其牛仔服装的生命周期信息；以及TS Designs，它使用QR支持的护照来证明物品是在美国制造的（麦肯锡，2021年）。
总之，由于品牌是透明的，它们会赢得信任，并为未来建立更忠诚的客户群。产品护照为确定和促进可持续性提供了一种值得信赖的方法。
参考资料
BSR. (2021, January). Digital passports for clothing. The Fast Forward. https://www.bsr.org/en/emerging-issues/digital-passports-for-clothing
McKinsey. (2021, December 1). The state of fashion 2022. https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/retail/our%20insights/state%20of%20fashion/2022/the-state-of-fashion-2022.pdf